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【お知らせ】緊急事態宣言発令に対する体制について(2021年1月8日)

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日本政府からの緊急事態宣言発令に対するハリウッド株式会社の体制について(1/8)

政府からの緊急事態宣言が発令された対象都府県において、ハリウッド株式会社は、令和3年2月7日までの措置期間中以下の体制で事業を継続いたします。

コロナ感染症が全国へ広がっており、以下の体制について、全国規模で原則運用しております。ご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

 

1.お客様相談室(所在:神奈川県川崎市・多摩研究所工場内電話応対)
2021年1月8日(金)より、平日(9:30-16:30)の通常対応となります。
ホームページにお問合せメールもしくはLineチャットのご案内もございますので、こちらもご利用ください。

お客様相談室・各種お問合せ https://hollywood-jp.com/contact

公式LINEアカウントのご案内 https://hollywood-jp.com/topic/4532

 

2.本社(所在:東京都港区)
一部の部署・スタッフをのぞき、原則テレワークといたします。ご来社の応対はいたしかねますのでご了承ください。ホームページにお問合せメールのご案内がございますので、こちらをご利用ください。

お客様相談室・各種お問合せ https://hollywood-jp.com/contact

 

3.多摩研究所・工場(所在:神奈川県川崎市)
製造ラインを縮小し、稼働を継続します。スタッフの健康被害を避けるため、時短勤務や時差出勤、シフト制による交代出勤を採用いたします。

 

4.物流センター
▼多摩物流センター(所在:神奈川県川崎市)
▼加古川物流センター(所在:兵庫県加古川市)
緊急事態宣言期間中は、通常通りに受注・発送を行う予定ですが、状況次第では、ご注文をお引き受けできない場合もございます。通常お伝えしています通り、受注時間は11:30まで当日発送、それ以降は翌日発送となりますことをご了承くださいますようお願い申し上げます。

現状、緊急事態宣言期間に関して配送業者の遅延情報はありませんが今後の状況により遅延が発生する場合もございますことをご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

5.全国の美容部員
ハリウッド株式会社の美容インストラクター店頭活動については、政府および地域を管轄する自治体の要請に従いつつ、さらにお店様の公衆衛生ポリシーを尊重し、以下の要件をチェックした上で、十分配慮して店頭接客活動を継続致します。また店頭活動においては、お店様と美容部員との相互理解と十分な協議の上で、お客様はもちろんスタッフの安全を確保してまいります。

 

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自粛範囲の大前提

□政府・管轄自治体の要請を十分に理解いたします

□お店様の公衆衛生ポリシーを理解いたします

□自身の公衆衛生ポリシーが外出移動・店頭活動することで精神的苦痛をともなわないようにいたします

□外出移動、および店頭活動について、十分な感染拡大を防止いたします

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感染拡大防止のチェック

□毎日検温、報告いたします

□自身が使用するアルコール消毒用品、マスクが十分に確保いたします

□「3つの密」を回避した店頭活動を明確にいたします

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お客様との距離等

□店頭活動現場で十分なアルコール消毒、手洗い、うがいができる環境を確保いたします

□店頭活動現場の複数従事者が行交う共有スペースが十分に消毒・換気をいたします

□エレベーター、ドア、トイレなどの共有部

□休憩等のバックヤードで他者と一定の距離を保った環境を確保できる

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措置期間中の各種お問合せはホームページからお願いします。

https://hollywood-jp.com/contact

お近くにお店がない場合、
商品のお問い合わせ、ご購入はこちら

フリーダイヤル0120-430334 受付時間 : 9:30ー17:30(土・日・祝日を除く)

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